The Success Recipe : เปิดสูตรลับสู่การเป็นผู้บริหารสายวิศวกรรมอาคารที่ช่างเทคนิคต้องรู้ (ตอนที่ 2)
03 ส.ค. 2022
บทความอื่นๆ
จากจุดเริ่มต้นของเด็กอาชีวะสู่การทำงานในช่างเทคนิค ประสบการณ์การทำงานในสายงานบริหารวิศวกรรมอาคารอย่างโชกโชน การเปลี่ยนแปลงของโลก และเทคโนโลยีที่ต้องก้าวตามให้ทัน ในตอนที่ 1 นั้น (คลิกอ่านเรื่องราวก่อนหน้านี้ได้ที่นี่)
ทำให้เรารู้ว่าเส้นทางสู่การได้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้บริหารระดับสูงในตำแหน่ง รองกรรมการผู้จัดการ ฝ่ายบริหารทรัพยากรอาคารและระบบวิศวกรรม บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด ของคุณชาญ ศิริรัตน์ เกิดจากการศึกษาค้นคว้าเพิ่มเติม และการเรียนรู้ ใฝ่รู้ และการเรียนรู้ที่ไม่หยุดนิ่ง
ในตอนที่ 2 นี้ เราจะได้รู้อีกพาร์ทของพี่ชาญกัน อุปสรรค ปัญหา และบทเรียนอันล้ำค่า รวมถึงข้อคิด คำแนะนำจากรุ่นพี่สู่รุ่นน้อง ที่ช่างน้อยในตอนนี้ก็สามารถนำไปปฏิบัติตามกันได้ไม่ยาก
โลกเปลี่ยน เราต้องเปลี่ยนตาม
“ตอนนั้นก็อายุ 40 กว่าแล้ว
ยังต้องไปนั่งเรียนในห้องเรียนอีกครั้ง
ซึ่งเป็นการได้ออกนอกกะลาของตนเอง
และสิ่งที่ค้นพบจากการเปลี่ยนแปลงคือ
โอกาส + ความพร้อม = ความสำเร็จ”
เมื่อต้องกลับสู่ห้องเรียนอีกครั้ง อายุ 40 แล้ว จะสู้เด็กๆ ได้ไหม? พี่ชาญเล่าให้ฟังว่าช่วงนั้นถือเป็นช่วงท้าทายของชีวิตเลยทีเดียว เพราะเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในยุคนั้น จากที่เคยใช้โทรศัพท์แบบมีปุ่มกด เริ่มเปลี่ยนมาเป็น iPhone ที่ใช้ระบบสัมผัส ไม่มีปุ่มให้กดเลยแม้แต่ปุ่มเดียว
คอมพิวเตอร์ก็ฉลาดขึ้น มีโปรแกรม และแอปฟลิเคชั่นต่างๆ เกิดขึ้น ไหนจะระบบสัมผัส Home Automation PropTech IoT ที่ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยมากมาย
ทำให้คิดว่าเราจะหยุดอยู่กับที่ไม่ได้อีกต่อไป เราต้องทำความเข้าใจกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น และสิ่งที่จะทำให้ “เข้าใจ” ได้ คือ การเรียนรู้เพิ่ม จึงเป็นที่มาของคำว่าต้องกลับไปเข้าห้องเรียนอีกครั้ง
ครั้งนี้พี่ชาญเลือกศึกษาต่อในระดับปริญญาโทที่ตรงกับสายงานมากขึ้นในหลักสูตร Facility/Property Management ที่คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย พี่ชาญเล่าให้ฟังอย่างขำขันว่า การเรียนรอบนี้เป็นการ “ได้ออกนอกกะลา” ของตัวเองมาก
จากที่เคยคิดว่าตัวเองรู้ดีที่สุด และเชี่ยวชาญที่สุดในสายงานนี้ แต่ความจริงแล้วยังมีคนที่รู้กว่าเราอีกมากมาย เพราะครั้งนี้เรียนกับบรรดาผู้บริหารจากองค์กรอื่นทำให้ได้เปิดโลกทัศน์มากมาย ได้ฟังบรรดาด๊อกเตอร์มาสอน จนทำให้เราได้เปิดใจกว้าง ได้เรียนรู้ในหลายๆ มิติ ได้ฝึกการคิดวิเคราะห์ คือ การคิดให้ละเอียดในหลายแง่มุม
จะมามัวนั่งแต่คิดว่าวิธีการทำงานของเราถูกที่สุดแล้ว ซึ่งมันไม่ใช่เลย และที่สำคัญทำให้ได้รู้ว่าขีดความสามารถ และการเรียนรู้ของตัวเองยังไปได้อีก แม้ว่าตัวเองจะอายุมากถึง 40 ปี แล้วก็ตาม
อย่างที่ Steve Jobs ได้กล่าวเอาไว้ว่า “ชีวิตคือการสะสม Dot หรือจุด” พี่ชาญพยักหน้าเห็นด้วยกับประโยคนี้อย่างที่สุด เพราะเป็นสิ่งที่ตระหนักได้ว่า จริง มันเป็นเช่นนั้น
เราต้องดูในหลายๆ มิติ เพราะเราไม่มีวันรู้หรอกว่าเราจะได้ใช้ความรู้เหล่านั้นเมื่อไร เมื่อเรามีจุด (ความรู้) ที่สะสมอยู่ เราก็ต้องกล้าที่จะนำมาใช้ด้วย เราต้องกล้าที่จะทำอะไรใหม่ๆ ต้องหาความรู้เพิ่มเติมตลอดเป็น Life-long learning เพราะสิ่งที่พี่ชาญค้นพบก็คือ โอกาส + ความพร้อม = ความสำเร็จ
ถอดบทเรียนประสบการณ์อันล้ำค่าในสายงานวิศวกรรมอาคาร
เล่าแต่เรื่องความสำเร็จมาเยอะแล้ว พี่ชาญเองก็มีเรื่องที่ Fail และผิดพลาดเช่นเดียวกัน เมื่อถามถึงความล้มเหลวที่พี่ชาญเคยเจอตลอดช่วงเวลาการทำงานในสายงานวิศวกรรมอาคารมาว่ามีเรื่องอะไรบ้าง พี่ชาญเล่าให้ฟังด้วยน้ำเสียงที่ยังเจือด้วยความเศร้าเล็กน้อยว่า
ในช่วงที่เริ่มทำงานใหม่ๆ ด้วยตอนนั้นเรายังเป็นช่างน้อยที่ไม่มีประสบการณ์ และยังไม่มีความรอบคอบ เกิดเหตุการณ์อุบัติเหตุที่ส่งผลเกือบทำให้คนเสียชีวิต สถานการณ์ที่เกิดเหตุในวันนั้นเป็นการเข้าไปแก้ไขระบบหม้อทอดให้ลูกค้า หลังจากซ่อมไปเรียบร้อยได้รับแจ้งกลับมาว่ามีคนถูกไฟฟ้าดูดจากหม้อทอดที่เราซ่อมไป
ในตอนนั้นรู้สึกแย่มาก คิดวนอยู่แต่ว่า “เรารู้น้อยไป เรารอบคอบน้อยไป เราประมาทเกินไป” จากเหตุการณ์ในวันนั้นทำให้เกิดบทเรียนจำติดตัวมาทุกวันนี้คือ เราต้องคิดอย่างรอบคอบ และทำงานด้วยความระมัดระวังเสมอ เพราะการทำงานของเราเกี่ยวข้องกับผู้คน
การบริหารจัดการอาคารสถานที่และการดูแลระบบวิศวกรรมอาคารนั้น เป็นงานที่ต้องมีการวางแผนงานที่ดี เพราะการปฏิบัติงานทุกครั้งมีความเสี่ยงที่อาจเกิดอันตรายต่อผู้ปฏิบัติงาน ผู้ใช้อาคาร ส่งผลกระทบต่อการใช้อาคารทั้งในระยะสั้นและระยะยาว รวมถึงค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายจำนวนมากที่อาจจะเกิดขึ้นตามมา
ปัจจุบันนอกจากประสบการณ์ และวิธีการทำงานที่ผ่านมา พี่ชาญยังหมั่นศึกษา Case Study จากต่างประเทศ เรียนรู้เครื่องมือ เทคนิค เทคโนโลยี นวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อนำมาปรับใช้กับการทำงานอยู่เสมอ
เมื่อถามถึงเรื่องการทำงานกับคนรุ่นใหม่พี่ชาญมองว่าอย่างไรบ้าง พี่ชาญตอบเราว่าในยุคสมัยนี้ต้องทำงานกับคนหลากหลาย gen และมีความคิดต่างกัน สิ่งที่พี่ชาญคิดว่าสำคัญที่สุด คือ เราต้องรับฟังให้มาก และต้องปรับวิธีการสื่อสาร ไม่ว่าเราจะเก่งขนาดไหน มีความรู้มากแค่ไหน มันก็จะมีอุปสรรคในการทำงานเสมอ
ที่สำคัญ “ห้ามใช้อารมณ์ในขณะสื่อสาร” ต้องทำใจเป็นกลาง อย่าลำเอียง ต้องใช้เหตุผลซึ่งพี่ชาญก็พูดกับเราตรงๆ ว่าเป็นเรื่องยาก แต่เราต้องฝึกฝนให้ได้
การทำงานกับคนที่มีความแตกต่างไม่ว่าจะเป็นด้วย วัยวุฒิ คุณวุฒิก็ตาม เราควรให้เขาได้แสดงความคิด ทดลองทำ โดยที่ต้องตกลงรับความเสี่ยงร่วมกัน และช่วยกันแก้ปัญหาไปพร้อมๆ กันด้วย
……………………………………………………………
เข้าสู่ช่วงสุดท้ายของการได้พูดคุยกับพี่ชาญ เลยอยากขอคำแนะนำจากพี่ชาญที่จะฝากข้อคิดให้กับช่างเทคนิคทุกคนว่า หากอยากจะเติบโตในสายงานช่างอาคารต้องทำอย่างไรบ้าง พี่ชาญฝากไว้สั้นๆ ว่า “ถ้าผมทำได้ คุณก็ทำได้”
ทุกคนที่มีความมุ่งมั่น ทุ่มเท จะสามารถสร้าง “Career path” ที่ตนเองต้องการได้ ไม่ว่าวันนี้คุณจะอยู่ในตำแหน่ง ธุรการ ช่างเทคนิค ผู้จัดการ หากได้เรียนรู้ และฝึกฝนเพิ่มเติม ฝึกการคิดวิเคราะห์ ฝึกแสดงการพูดการสื่อสารอย่างมีเหตุและผล ตำแหน่งผู้บริหารจะอยู่ไม่ไกล
พี่ชาญยังบอกอีกว่า “แม่” คือ Idol ของตนเอง แม่ของพี่ชาญเป็นคนทุ่มเท ทำงานหนัก ขยัน อดทน กตัญญูและซื่อสัตย์ ซึ่งพี่ชาญได้ยึดเป็นแบบอย่างมาตลอด เป็นบุคคลที่เห็นมาตั้งแต่เด็ก เป็นแบบอย่างให้เราเดินตามได้ ไม่ต้องไปหา Idol ที่ไหนไกล
ดังนั้นถ้าใครมีไอดอลที่ชื่นชอบ ก็อยากแนะนำให้ถอดบทเรียนของไอดอลเรามาใช้ได้
------------------------------------------------------------
"ให้ทุกวันเป็นโอกาส สร้างประสบการณ์สู่การเป็นมืออาชีพด้าน LIVING SOLUTION"
ชีวิตการทำงานที่ Plus Property บริษัทสนับสนุนให้พนักงานสามารถเลือกเส้นทางการพัฒนาทักษะที่หลากหลาย เพื่อเติบโตสู่การเป็นมืออาชีพด้านงานบริการเพื่อการอยู่อาศัยควบคู่ไปกับการอยู่ในองค์กรแห่งการเรียนรู้ อยู่ในสภาพแวดล้อมที่อบอุ่น มีความสุขในการทำงานทุกวัน พร้อมส่งมอบสุดยอดงานบริการ Living Solution ให้ลูกค้า
Plus Property เราใส่ใจในการพัฒนาบุคลากรให้มีความเชี่ยวชาญในสายงานตนเอง และเสริมทักษะข้ามสายงานรอบด้าน พร้อมจัดให้มีการอบรมเสริมสร้างความรู้ ติดตาม ตรวจสอบ ทำงานร่วมกับระบบเก็บข้อมูล เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาในสายงาน ให้ตอบโจทย์ทุกด้านบริการอสังหาฯ
เราจัดตั้งสถาบัน PLUS Eduplex จากความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์อันยาวนานที่ได้สั่งสมมาก่อเกิดเป็นความเข้าใจในความต้องการของลูกบ้านอย่างแท้จริง จุดประสงค์ของ PLUS Eduplex คือการผลิตบุคลากรคุณภาพที่มีหัวอกความเข้าใจในความต้องการของลูกบ้านอย่างลึกซึ้ง พร้อมรองรับอัตราการเติบโตของที่อยู่อาศัยที่พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับมาตรฐานแวดวงงานบริการ ด้วยหลักสูตรเฉพาะของ PLUS Eduplex
ถ้าคุณพร้อมเป็นมืออาชีพด้านอสังหาฯ พร้อมโอกาสเติบโตในสายงาน มาเริ่มที่ Plus Property
สนใจสมัครงานบริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด คลิก 🖱 https://bit.ly/Recruitment_Plus 📞 02 027 7888
.jpg?frontend_host=https%3A%2F%2Fdigitalplatform.sansiri.com)
02.688.7555